Sony organiza
periódicamente concursos de técnicos a nivel nacional, europeo e internacional,
donde profesionales procedentes de toda la red de servicios compiten en la
reparación de las diferentes gamas de producto. Los ganadores de los distintos
concursos nacionales son posteriormente seleccionados para participar en los
concursos europeos e internacionales.
La competición se
desarrolla en las categorías de TV, Audio, Video y Cámaras. En un entorno que
intenta reproducir las características de un taller de hoy en día, se facilita
a cada concursante un banco de Trabajo completamente equipado, con todos los Jigs
y herramientas necesarios y equipo de test, así como un PC, herramienta que hoy
en día resulta absolutamente imprescindible para la reparación, ya que toda la
información técnica necesaria (los manuales de servicio, boletines, el programa
Assist de soporte, los códigos de componentes, ….etc.) se facilita en soporte
informático.
Los participantes
disponen de 120 minutos para solventar con rapidez y efectividad las averías de
los aparatos que se les presentan, siendo posteriormente evaluada su labor por
el jurado designado por Sony a tal efecto.
El pasado mes de
Febrero de 2000 tuvo lugar el Concurso Internacional de Servicio, que en
esta ocasión se celebró del 23 al 25 en Tokio, en las oficinas centrales de
Sony.
En la presente
edición han participado un total de 60 técnicos procedentes de USA, Canadá,
Latino América, Sur y Este de Asia, Europa y Japón.
En representación
de Sony Europa acudieron 11 técnicos, 2 de ellos pertenecientes a la red de
servicios de Sony España, los cuales fueron seleccionados por la excelente
calificación obtenida en el último Concurso Europeo celebrado en Milán,
obteniendo EUROSERVICIO el quinto puesto a nivel mundial.
El Servicio Técnico Oficial
de Santander, EUROSERVICIO. Medalla de Oro en
Milán.(1997 Europa 1ºPuesto) y quinto puesto en Tokio (2000 Mundial).